Rujukan Laman

Syarat & Terma Akaun Anda

Halaman ini menghimpunkan syarat yang mengawal akses, pendaftaran, semakan identiti, penggunaan akaun, dan urusan perubahan data anda.

AkaunAksesSemakanWilayah

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma di Malaysia

kiss918 lama Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada pendaftaran, akses, pemilikan akaun, pemindahan data, dan semua tindakan yang anda buat melalui laman ini. Jika undang-undang tempatan atau syarat wilayah menghadkan sesuatu fungsi, kami akan hadkan akses itu di wilayah yang disokong. Untuk urusan dana, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX boleh muncul sebagai rujukan pembayaran Malaysia, tetapi setiap transaksi tetap tertakluk pada semakan keselamatan, padanan nama, dan status akaun anda. Kami juga boleh menyemak log akses, menahan tindakan yang mencurigakan, atau meminta dokumen tambahan sebelum meneruskan perubahan penting. Jika kami mengemas kini terma, versi baharu
2
akan menggantikan versi lama sebaik sahaja diterbitkan, dan penggunaan anda selepas itu dianggap menerima perubahan tersebut. Jika anda mahu semak semula klausa tertentu, buka saluran sokongan sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN UNTUK PERTANYAAN

Saluran Untuk Pertanyaan Terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang klausa, had akses, atau status perubahan akaun, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling mudah.

DATA DAN KAWALAN

Cara Kami Urus Data dan Perubahan

Kami simpan data yang berkaitan dengan akaun, akses, dan interaksi sokongan hanya untuk operasi, keselamatan, audit, dan keperluan yang berkenaan.

Data Akaun

Kami simpan nama, emel, sejarah log masuk, dan rekod tindakan penting hanya selagi perlu untuk pengurusan akaun, penyelesaian pertikaian, dan…

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan, dan membezakan peranti yang anda gunakan.

Keselamatan Akses

Jika kami lihat percubaan log masuk luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada profil atau kata…

Rekod Simpanan

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan untuk tempoh yang berkaitan dengan siasatan, pertikaian, atau keperluan undang-undang.

Permintaan Perubahan

Jika anda perlu kemas kini nama, nombor telefon, atau pilihan hubungan, hantar permintaan melalui saluran sokongan.

Hubungan Rasmi

Untuk pertanyaan tentang terma, pembetulan data, atau bantahan terhadap bahagian tertentu, gunakan saluran yang dinyatakan pada halaman sokongan.

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang terma, semakan akaun, perubahan data, dan ruang akses yang disokong. Jika jawapan yang anda perlukan bergantung pada wilayah, kami akan rujuk syarat tempatan dan status akaun anda. Untuk kes yang perlukan semakan manual, anda boleh hantar mesej dengan butiran yang tepat supaya kami boleh bantu dengan cepat di sini juga.

Terma ini terpakai sebaik sahaja anda membuka akaun, mengakses laman, atau menghantar permintaan berkaitan profil dan dana. Jika anda terus menggunakan laman selepas kemas kini diterbitkan, tindakan itu dianggap menerima versi baharu.

Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, kami boleh mengehadkan akses atau menolak tindakan tertentu selaras dengan syarat tempatan. Anda masih boleh hubungi kami untuk semak sama ada permintaan anda boleh diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang tepat, dan kami akan semak sama ada pembetulan itu dibenarkan. Untuk perubahan yang sensitif, kami mungkin minta dokumen tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Kami guna data anda untuk mengurus akses, mengesahkan identiti, melindungi akaun, menyimpan rekod yang perlu, dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak guna data itu untuk tujuan yang tidak selaras dengan terma yang anda terima.

Hubungi saluran sokongan yang tersenarai pada halaman ini dan nyatakan bahagian yang anda pertikaikan. Kami akan semak semula secara manual, jelaskan kedudukan kami, dan cadangkan langkah seterusnya jika perubahan masih diperlukan.

Ya. Kaedah itu hanya digunakan apabila tersedia untuk akaun dan wilayah anda. Setiap transaksi tetap tertakluk pada semakan nama, status keselamatan, dan syarat operasi yang terpakai pada masa anda menghantar permintaan.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahenal pasti mengikut proses dalaman kami.

Syarat & Terma Akaun Anda

Saluran Untuk Pertanyaan Terma

Cara Kami Urus Data dan Perubahan

Data Akaun

Kuki Laman

Keselamatan Akses

Rekod Simpanan

Permintaan Perubahan

Hubungan Rasmi

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

01 Bila terma ini terpakai kepada akaun saya?

02 Apa berlaku jika saya berada di luar wilayah yang disokong?

03 Bolehkah saya minta pembetulan pada data akaun?

04 Bagaimana kami guna data yang anda hantar?

05 Siapa perlu saya hubungi jika saya tidak setuju dengan perubahan?

06 Adakah Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada syarat khas?

07 Berapa lama rekod saya disimpan?

Halaman Berkaitan